I, Đối với người bệnh, người nhà của người bệnh
Bệnh viện Đức Phúc quy định thời gian thăm hỏi bệnh nhân lưu trú tại viện vào các khung giờ như sau:
Người nhà và bệnh nhân cần lưu ý tuân thủ các quy định sau:
- Cung cấp trung thực thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe của mình, hợp tác đầy đủ với nhân viên Y tế.
- Thanh toán chi phí khám, chữa bệnh theo đúng quy định.
- Tự giữ gìn tài sản cá nhân, giữ vệ sinh buồng bệnh và Bệnh viện.
- Người bệnh nội trú phải mặc trang phục của bệnh viện.
- Mỗi người bệnh chỉ được một người nhà ở lại hỗ trợ và đeo thẻ theo quy định của bệnh viện.
- Không được tổ chức đánh bài, dùng bia rượu, không hút thuốc, dùng chất kích thích trong khuôn viên bệnh viện.
- Không được mang vũ khí, chất dễ cháy nổ vào trong bệnh viện.
- Không được tự ý chụp ảnh, quay phim khi chưa được phép.
- Không đưa tiền, quà biếu cho nhân viên bệnh viện. Nếu phát hiện nhân viên Bệnh viện có biểu hiện nhận tiền, gây khó dễ cho gia đình và bệnh nhân, đề nghị thông báo qua đường dây nóng Bệnh viện Đức Phúc theo số máy 1800 0056.
- Chấp hành đầy đủ nội quy bệnh viện và các quy định của pháp luật.
II, Đối với khách liên hệ công tác
Đối với đơn vị đối tác, khách hàng đối tác khi đến Bệnh viện Đức Phúc liên hệ công tác cần tuân thủ các quy định sau:
- Quý khách khi đến Bệnh viện Đức Phúc cần xuất trình giấy tờ, để xe đúng nơi quy định theo hướng dẫn của bộ phận bảo vệ của bệnh viện.
- Sau đó xuất trình giấy tờ với bộ phận lễ tân để được tiếp đón chu đáo nhất.
III, Đối với nhân viên y tế và người lao động
Nhằm đảm bảo mang đến những dịch vụ thăm khám chất lượng cùng trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đối với đội ngũ nhân viên y tế và người lao động cần tuân thủ các quy định sau:
- Làm việc đúng giờ theo quy định.
- Nhân viên y tế, Người lao động làm việc đúng chức năng, nhiệm vụ được giao và các quy trình quản lý, chuyên môn do Bệnh viện ban hành.
- Trang phục phải chỉnh tề, sạch sẽ, đeo bảng tên theo quy định.
- Không sử dụng điện thoại, vật tư, trang thiết bị, phương tiện của Bệnh viện và thời gian làm việc để làm việc riêng
- Không được rời bỏ vị trí khi đang làm nhiệm vụ.
- Không hút thuốc, uống rượu, bia, dùng chất kích thích trong khuôn viên Bệnh viện.
- Nghiêm cấm mọi hành vi cửa quyền, ban ơn, gợi ý đưa nhận tiền, quà biếu làm tổn hại đến thanh danh, uy tín nghề nghiệp và Bệnh viện.
- Thực hiện tiết kiệm, có ý thức Phòng cháy chữa cháy, cảnh giác với tội phạm, giữ vững an ninh trật tự, thực hiện nếp sống văn minh, giữ gìn khoa, phòng và Bệnh viện sạch sẽ.
- Các khoa, phòng và các bộ phận trong Bệnh viện tạo điều kiện, hỗ trợ để làm tốt nhiệm vụ./.
Bệnh viện Đức Phúc trân trọng cảm ơn!
